Le présent site web est édité par la société EFI Patrimoine, société par actions simplifiée, au capital de 50.000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LAVAL sous le numéro 790 361 901, dont le siège social est Rue Albert Einstein – 53810 Changé – téléphone 02.43.53.72.55 – email : contact@efipatrimoine.com
Le directeur de la publication du présent site web est Madame Marie-Hélène DEBOISLOREY en sa qualité de Présidente. Téléphone 02.43.53.72.55 – email : contact@efipatrimoine.com
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Statuts
EFI Patrimoine a le statut de conseiller en investissements financiers (CIF) référencé sous le numéro 13 002 715 au registre unique de l’ORIAS (www.orias.fr), adhérent sous le numéro D013211 de la Chambre Nationale des Conseils Experts Financiers (CNCEF Patrimoine), association professionnelle agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF).
EFI Patrimoine a le statut de courtier d’assurance ou de réassurance référencée sur le registre unique des intermédiaires en assurances, banque et finance (www.orias.fr) sous le numéro de 13 002 715 – http://www.orias.fr, sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest CS 92459, 75436 PARIS cedex 09.
EFI Patrimoine a le statut d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (COBSP) sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ACPR, 4 Place de Budapest CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Activité de transaction sur immeuble et fonds de commerce. Activité régie par la loi n° 70-9 du 02 janvier 1970 dite loi Hoguet et les lois, décrets et ordonnances s’y rattachant, sous couvert de la carte professionnelle de transaction sur immeubles et fonds de commerce n° CPI 5002 2018 000026 104 délivrée par la Chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Ouest Normandie le 28/03/2021.
Assurance, garantie financière et RCP n° 150 252 571, MMA IARD, 160 RUE HENRI CHAMPION, 72100 LE MANS, conforme aux articles L530-1 & L530-2 du Code des Assurances.
Réclamations – Recours
Pour toute réclamation, le client s’adresse préalablement à EFI Patrimoine afin de trouver une solution amiable. La réclamation s’effectuant, sur support durable, est adressée à :
EFI Patrimoine
Service réclamations,
Parc Technopolis
Bâtiment FITECO
Rue Albert Einstein
53810 Changé
Tel : 02 43 53 72 55
Mail : contact@efipatrimoine.com
EFI Patrimoine s’engage à :
- Accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables ;
- Puis à y répondre dans un délai de deux mois maximum à compter de la dated’envoide la réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client peut saisir un médiateur de la consommation compétent deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite et au plus tard dans un délai d’un an :
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :
Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
Au titre des autres activités :
CMAP – Service Médiation de la consommation consommation@cmap.fr
39 avenue F.D. Roosevelt
75008 Paris
En cas d’échec de la médiation, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent du territoire de l’État dans lequel le défendeur est domicilié.